Instrucciones para la compra de armas de fuego en nuestra web.
1. Documentación requerida:
Para poder tramitar la venta de un arma de fuego en Armería RAMSÉS S.L.U., el comprador deberá aportarnos la siguiente documentación:
- Copia de su DNI en vigor
- Copia de su licencia de armas correspondiente según el tipo de arma
Deberá enviar esta documentación escaneada o fotocopiada a nuestra cuenta de correo electrónico: info@armeriaramses.es
2. Envío del arma
Todos los envíos de armas de fuego se realizarán directamente a la Intervención de Armas de la Guardia Civil perteneciente del comprador. Por tanto, el comprador deberá indicarnos a través del email donde aporte la documentación antes descrita la dirección completa de la Intervención de Armas en la que desea recibir y guiar su arma.
Solo se enviarán armas a la IA correspondiente y bajo ningún concepto a direcciones diferentes a esta, las armas se enviarán a través de agencias de transporte autorizadas para el transporte de armas de fuego. No se enviarán armas contra reembolso.
Todas las armas de fuego se abonarán por adelantado, previo a su envío. Mediante los métodos de pago que Armería RAMSÉS S.L.U. ofrece, bien por transferencia bancaria, ingreso en cuenta, o tarjeta de crédito/débito.
La compra y envío de armas de fuego sólo se realizará en territorio español.
3. Costes de envío y tramitación
El precio de los gastos de envío del arma de fuego a la Intervención de Armas del comprador, correrán siempre a cargo del comprador.
El comprador sólo deberá abonar el importe total del arma, reflejado en el precio de venta marcado en la web.
A la hora de recoger su arma, el comprador también deberá abonar en su Intervención de Armas el precio de la tasa correspondiente a la guía de pertenencia del arma.
Enlace tasas Guardia Civil: https://www.guardiacivil.es/documentos/iarmas/act2022/report_ANEXO_TABLA_NUEVAS_TASAS_AxO_2022.pdf
4. Garantía
Las armas de fuego, tienen una garantía de 2 años*.
(* puede variar según el fabricante)
La garantía sólo cubrirá los gastos de reparación del arma, nunca los posibles gastos de envío del arma al taller (transporte, guía de circulación, etc).
5. Cupo de Armas
Cada cliente es responsable del cupo de armas que puede guiar a su nombre. Si el cliente adquiere un arma y no tiene capacidad en su licencia para guiarla, el arma se quedará depositada en la Intervención de Armas de la Guardia Civil, por lo que el cliente no podrá guiarla ni reclamar nunca la devolución de su dinero.
Una vez el arma no pueda guiarse a nombre del cliente por haber sobrepasado su cupo legal (número máximo de armas permitidas por cada licencia), la Guardia Civil determinará qué hacer con el arma.
Licencia tipo E = 6 armas
Licencia tipo D = según capacidad armeros homologados según normativa vigente.
6. Comunicación
Siempre, ante la aparición de cualquier tipo de incidencia con un arma de fuego y antes de dar ningún paso, es muy importante que se comunique con Armería RAMSÉS S.L.U. a través del siguiente email: info@armeriaramses.es
Una vez recibido el email, se le responderá con un número de incidencia para poder consultar y hacer el seguimiento de su incidencia.
7. Packs de armas
Todas las armas de fuego son productos que se comercializan por encargo, por lo que no se aceptan cambios ni se admiten devoluciones. Sólo en caso de rotura, se admite una reparación (ver puntos 4 y 5).
Los accesorios que se comercializan junto con un pack sólo se pueden cambiar en su totalidad, devolviendo el dinero íntegro del pack (sólo durante los 7 días que marca la Ley de Comercio por Internet). El pack es un conjunto, y como tal, sólo se puede devolver en conjunto. Es decir, que, si un cliente desea devolver un accesorio del pack, debe devolver todos los accesorios, a excepción del arma de fuego, que dado su carácter de pedido por encargo, no admite devoluciones.
En este caso, Armería RAMSÉS S.L.U. devolverá al cliente el dinero del pack, menos el importe correspondiente al precio individual del arma de fuego, tal como está reflejado en nuestra web.